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海斯曼講壇:優質客戶服務與有效溝通

發佈者:澳门金沙游戏發佈時間:2019-04-19瀏覽次數:26

4月18日下午 ,13號: 30 ,海斯曼論壇“優質客戶服務和有效溝通”如期在澳门金沙游戏308舉行。論壇邀請了魯航櫟社項目經理孫翠萍。

論壇的主題是“優質的客戶服務和有效的溝通” 。主要目的是培養學生的物業管理溝通方法和技能  。孫經理主要談到了環境,優質客戶服務和管理以及有效的客戶溝通三個方面 。同時,我與同學分享了“五步一法”和“管理”作爲“服務”的技巧,受到了學生們的好評。

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